Garanţia acordata de Auto Rolla Service pentru piesele reutilizabile este de  30 zile

  Aplicarea garanţiei se va face in conformitate cu legea 449/2003.

Vanzatorul este exonerat de raspunderea privind garantia sau aceasta poate fi anulata in urmatoarele cazuri:

•         Piesa nu a fost montata  într-un service autorizat R.A.R.
•         Piesa s-a defectat datorita montajului incorrect sau datorita montarii in ansamblu de piese conjugate uzate, defecte sau modificate.
•         Piesa a fost aleasa gresit sau a fost  utilizata in alt scop decat cel prevazut de producator.
•         Piesa nu a fost identificata corect datorita furnizarii de catre cumparator a unor date eronate sau la montaj nu s-a  comparat cu piese de înlocuit.
•         Piesa s-a uzat sau deteriorate ca urmare a suprasolicitarii, întretinerii incorecte sau insuficiente a autovehiculului.
•         Autovehiculul a fost uzat in  alt scop decat cel prevazut de constructor sau a fost exploatat în conditii necorespunzatoare.
•         Piesele prezinta urme de lovituri, zgarieturi, rupturi deformari sau au suferit actiunea unor factori externi procesului normal de functionare.

Piesele care fac obiectul unei reclamatii in termenul de garantie vor fi expediate catre furnizor  însotite de documente:

•         Dovada de achizitionare a produsului (factura fiscala /bon fiscal/ chitanta fiscala/aviz de insotire a marfii)
• în  original si certificatul de garantie.
•         Dovada montarii piesei intr-un service autorizat R.A.R ( copie deviz lucrari).
•         Nota de constatare ce descrierea defectiuni sau  a deficientei semnalate intr-un service autorizat R.A.R.
•         In cazul returului de marfa la persoanele juridice plata contravalorii facturii se va efectua numerar pe baza chitantei emise de client sau in lipsa acesteia cu OP prin banca.